监控的过程是一个发现和排除隐患的过程，所以监控员的重要性不言而喻。青岛保安公司监控员在工作过程中应当注意以下4点问题：
一、“提高工作效率”
一名监控员如果业务技能不精，工作效率就差，就不符合监控队伍发展的要求。例如，辖区某地域有刑事案件，警方需调看相关监控录像时，监控员操作不熟练，就会延误破案时机若监控员打字速度不快，就会影响监控信息及时形成书面材料上报若上级领导到基层检查提出相关问题，监控员却给不出相关答案，只能说明监控员工作不到位，业务不熟练。
凡此种种问题在少数监控员身上确实存在，所以，当前保安公司监控员所要做的工作不仅仅是用眼睛呆板地看着监控器，更重要的是要加强业务技能学习，提高工作效率。
二、“信息反馈要及时”
监控的目的就是为了及时发现各类案件、治安隐患及事故，并第一时间反馈给相关领导，以求在最短时间内能够及时处理，避免事故发生或者尽可能控制事态。
如果监控员发现了问题没有及时汇报，就可能使这些治安隐患形成事故甚至扩大化，并造成一定的社会影响。所以保安公司监控员在监控画面上发现问题时要及时、迅速向上级汇报，千万不能拖延。
三、“善于发现问题”
监控员的作用主要体现在能否善于发现问题消除隐患。那如何才能发现问题呢这就需要监控员平时上班要有耐心，细心观察，不放过监控画面上任何一个可疑点。发现有可疑的人员、车辆，要立即与总台联系，安排相关人员前往目的地盘查，弄清事实。
四、“监控设备要认真保养”
有这么一句话“从内务看管理。”就监控员而言，从监控设备的保养程度就可以看到监控员的工作情况。有的监控员一上班就坐下来不动了，监控设备上布满了灰尘或某些设备损坏了也不闻不问。这就反映出监控员的责任心和工作态度存在不足。
保养监控设备至关重要，不可忽视。要坚持每天清洁监控设备，发现设备损坏或有故障要立即与监控维修人员取得联系，确保监控系统正常运作。
